Politique de confidentialité

La protection de vos données personnelles est importante pour nous.

APORA ne traite les données personnelles que dans la mesure nécessaire à l'exploitation du système de réservation, à la gestion des rendez-vous, à la communication avec les clients et au respect des obligations légales.

Quelles données peuvent être traitées ?

Selon l'utilisation du système, les données suivantes peuvent notamment être traitées :

nom
adresse e-mail
numéro de téléphone, le cas échéant
données de compte et de connexion
rendez-vous réservés
rendez-vous annulés ou reportés
messages échangés entre le client et le formateur
informations relatives aux forfaits de cours ou aux bons d'achat achetés
données techniques nécessaires au fonctionnement du site web

Finalité du traitement

Les données sont notamment utilisées pour :

l'inscription et la gestion du compte client
la réservation de rendez-vous
la confirmation de réservation
l'annulation et le report
la communication entre le client et le formateur
la gestion des forfaits de cours et des bons d'achat
les fonctions techniques et de sécurité du système
le respect des obligations légales de conservation

Les données personnelles ne sont ni vendues à des tiers ni transmises à des fins publicitaires de tiers sans base légale.

Prestataires de services

Dans la mesure où des prestataires techniques externes sont utilisés pour l'hébergement, l'envoi d'e-mails, la base de données, le traitement des paiements ou d'autres fonctions techniques, les données ne peuvent être traitées que dans la mesure nécessaire.

Durée de conservation

Les données personnelles ne sont conservées que le temps nécessaire à la finalité concernée ou en vertu des obligations légales de conservation.

Vos droits

En vertu du RGPD, les personnes concernées disposent notamment d'un droit :

d'accès
de rectification
d'effacement
de limitation du traitement
à la portabilité des données
d'opposition