Termini e condizioni

Termini e condizioni per le lezioni private prenotate tramite APORA

1. Ambito di applicazione

Le presenti condizioni si applicano alle prenotazioni di lezioni private effettuate tramite il sistema di prenotazione APORA.

2. Prenotazione di un appuntamento

Gli orari disponibili per le lezioni sono mostrati nel calendario.

Un appuntamento è considerato prenotato solo quando la prenotazione è stata completata e confermata con successo nel sistema.

3. Durata della lezione

La rispettiva durata della lezione viene mostrata insieme all'appuntamento prenotabile o all'offerta corrispondente.

4. Prezzi

Si applicano i prezzi visualizzati nel sistema di prenotazione al momento della prenotazione.

Per i pacchetti di lezioni, i buoni o le promozioni speciali si applicano inoltre le condizioni indicate presso la rispettiva offerta.

5. Pacchetti di lezioni e buoni

I pacchetti di lezioni, i buoni e le offerte speciali possono avere periodi di validità e condizioni proprie.

Tali condizioni devono essere mostrate chiaramente al cliente prima dell'acquisto o dell'utilizzo.

6. Modifica degli appuntamenti

Ove disponibile la funzione, i clienti possono annullare o riprogrammare i propri appuntamenti tramite il proprio account cliente.

Le condizioni di cancellazione applicabili devono essere visibili prima del completamento della prenotazione.

7. Ritardo

In caso di ritardo del cliente, il tempo di lezione effettivo può ridursi di conseguenza.

Non può essere garantito un prolungamento dell'appuntamento prenotato a causa di un ritardo.

8. Mancata presentazione

Se un cliente non si presenta a un appuntamento confermato senza averlo annullato in tempo, si applicano le condizioni di cancellazione mostrate durante il processo di prenotazione.

9. Annullamento da parte dell'istruttore

Se una lezione confermata non può svolgersi per motivi imputabili all'istruttore, verrà offerto, ove possibile, un appuntamento sostitutivo.

I pagamenti già effettuati o le unità di lezione utilizzate restano validi o vengono accreditati di conseguenza, salvo diverso accordo.

10. Account utente personale

Il cliente è responsabile di fornire dati di contatto corretti e di proteggere le proprie credenziali di accesso da usi non autorizzati.

11. Modifiche

Le modifiche alle presenti condizioni si applicano generalmente solo alle prenotazioni future, salvo quanto diversamente consentito dalla legge.