Términos y condiciones
Términos y condiciones para clases particulares reservadas a través de APORA
1. Ámbito de aplicación
Estas condiciones se aplican a las reservas de clases particulares realizadas a través del sistema de reservas de APORA.
2. Reserva de una cita
Los horarios de clase disponibles se muestran en el calendario.
Una cita solo se considera reservada una vez que la reserva se ha completado y confirmado correctamente en el sistema.
3. Duración de la clase
La duración de la clase correspondiente se muestra junto a la cita reservable o la oferta correspondiente.
4. Precios
Se aplican los precios que se muestran en el sistema de reservas en el momento de la reserva.
Para paquetes de clases, vales o promociones especiales, se aplican además las condiciones indicadas en la oferta correspondiente.
5. Paquetes de clases y vales
Los paquetes de clases, los vales y las ofertas especiales pueden tener sus propios períodos de validez y condiciones.
Estas condiciones deben mostrarse claramente al cliente antes de la compra o el canje.
6. Cambio de citas
Cuando esta función esté disponible, los clientes pueden cancelar o reprogramar sus citas a través de su cuenta de cliente.
Las condiciones de cancelación aplicables deben ser visibles antes de completar la reserva.
7. Retraso
Si el cliente llega tarde, el tiempo real de clase puede reducirse en consecuencia.
No se puede garantizar una prórroga de la cita reservada debido a un retraso.
8. Inasistencia
Si un cliente no acude a una cita confirmada sin cancelarla a tiempo, se aplicarán las condiciones de cancelación mostradas durante el proceso de reserva.
9. Cancelación por parte del entrenador
Si una clase confirmada no puede llevarse a cabo por causa del entrenador, se ofrecerá una cita de sustitución siempre que sea posible.
Los pagos ya realizados o las unidades de clase utilizadas se mantienen vigentes o se abonan en consecuencia, salvo que se acuerde lo contrario.
10. Cuenta de usuario personal
El cliente es responsable de proporcionar datos de contacto correctos y de proteger sus credenciales de acceso frente a un uso no autorizado.
11. Modificaciones
Las modificaciones de estas condiciones se aplicarán, por regla general, únicamente a reservas futuras, salvo que la ley permita lo contrario.